Авторский блог Сергей Хапров 12:34 8 ноября 2016

Русские алгоритмы управления

для нас контекст и частная ситуация важнее универсальной

Русские коды

Русская цивилизация– это союз людей, которые думают, переживают и изъясняются на русском языке. К сожалению, проблемой русской цивилизации остается тот факт, что нас до сих пор беспокоит - что о нас думают зарубежные эксперты. А что думаем мы сами о себе? кто такие русские? есть ли у нас какая-то своя модель развития? Россия - это часть Европы или часть Азии? Я согласен с президентом Путиным, что Россия настолько большая, что Европа и Азия находятся слева и справа от России. Удерживать такую значительную часть сухопутной территории, особенно в промежутке между западноевропейской и азиатской цивилизацией – это крайне непростая задача, недоступная случайному действию. Именно поэтому русские очень стратегичны. Благодаря именно этому качеству при крайне невысокой плотности населения мы можем удерживать свою огромную территорию уже не одну сотню лет.

Русская цивилизация имеет свои русские культурные коды. И они должны стать для нас опорой в стратегии повышения конкурентоспособности России в XXI веке. Да, современный Китай может опереться на мощь развития своих предприятий и ту динамику, которую они приобрели, Британия может опереться на огромный колониальный опыт, опыт управления и построения торговых путей и коммуникаций между Азией и Европой, Азией и Америкой, Европой и Америкой. Благодаря собственным имперским кодам, сохраняемым по сей день, Британская империя готова возродиться в любой момент. До сих пор во всех этих странах на деньгах печатается британская королева, Австралия начала участвовать в Евровидении, аФолклендские острова около Аргентины британцы по-прежнему не отдают.Быть может Россия тоже может опереться на что-то ещё, кроме культурных кодов? На экономическую инфраструктуру, финансовую систему, законодательные инициативы, образование…? К сожалению, все мы можем констатировать, что ни на одну из ранее развитых систем теперь мы опереться не можем.

Русские культурные коды - это неписанные правила взаимоотношений, неформальные законы, которые регулируют наши взаимоотношения и позволяют в любом месте определить: русский человек или нет. Культурные коды носят вневременной характер, то есть не претерпевают серьёзных изменений при смене технологических, экономических укладов, не изменяются при смене политических режимов. Культурные коды действуют одинаково, независимо от образовательного,экономического ценза или социального, материального положения в обществе. Русский студент в определённой ситуации поведёт себя так же, как и русский мультимиллионер или учёный. На культурные коды можно положиться, поскольку проигрыш в экономическом или технологическом соревновании не может их ослабить.

Культурные коды не бывают однозначно положительные или однозначно отрицательные. Их просто нужно знать, чтобы понимать, как ими пользоваться - компенсировать их слабые стороны и использовать сильные стороны.

Проблема русской элиты

Одна из обязанностей элиты любой страны– это наиболее эффективное управление тем населением, элитой которого они являются. Вы никогда не увидите, во всяком случае - в публичном пространстве, заявления британской элиты, что им не нравятся британцы и британские культурные коды, мол, если бы они были другие, Британия никогда бы не потеряла свою империю. Вы никогда не услышите в публичном пространстве заявления представителя японской элиты, который бы позволил себе сообщить, что при всей своей трудолюбивости и тщательности японцы так и не смогли покинуть за несколько тысяч лет свои острова, и продолжают жить как сардины в банке, при том, что рядом огромные просторы Дальнего Востока, Монголии и Китая. А представители русской элиты себе такие заявления по-прежнему позволяют. Почему они постоянно жалуются на то, что русскими очень сложно управлять?!Вполне основательно на это могли бы жаловаться англосаксы, японцы, китайцы, но слышать от русских управленцев, что русскими тяжело управлять – это признание неквалифицированности, непрофессионализма элиты и отсутствия у неё концепции управления русским обществом.

Качественность управления всегда определяется его энергозатратами. Если на управление приходится тратить очень много сил и ресурсов, то есть проводить большое количество совещаний, вводить огромное количество различных законов, инструкций, взаимодействовать с массой контролирующих органов, учитывать все показатели, по которым производится контроль - система управления становится крайне затратной и становится фактором хрупкости любой системы. По сравнению с советскими временами управление не изменилось, всё то же большое количество совещаний ни о чём, нарастающее количество инструкций, подзаконных актов при риторике, что нужно развитие инноваций, растущее количество контролирующих структур, запрещающих документов, различных ограничений и так далее, и так далее. Всё это говорит о том, что русская элита не осознаёт своей миссии, не понимает кто она, и, главное, не знает теорииуправления русскими людьми.

Например, метеорологи, которые занимаются наблюдением за погодой, не обижаются на неё, если она портится. Они как истинные профессионалы видят причину и следствие, констатируя изменения в воздушных потоках, сезонности, климатических условий, которые неминуемо приводят к изменению температуры. Так происходит с любым профессионалом – автомехаником, врачом, слесарем... На протяжении последних 10-15 лет в нашей стране имеет место структурирование по стилю Советского Союза. Но вопросы управления и повышение эффективности отечественных организаций, производства, взаимодействия людей в социуме, в политике, в экономике, взаимодействия организаций разного размера, взаимодействия организаций разных форм собственности, как не были решены раньше, так и не решены теперь. Вместо того чтобы исследовать теории поведения, свойственного нашему обществу, постоянно пишутся огромные книги разного типа жалоб. То на Александра II, то на Петра Первого, то на Ивана Грозного. Некоторые договариваются до того, что во всём виновато принятие православия князем Владимиром. Своими исследованиями лжеаналитики постоянно расписываются в собственной некомпетенции.

В своё время я попытался изучить всечасто повторяющиеся типы поведения, как отдельных русских, так и русских коллективов, и на основе этого изучения дать им системное описание.

Самодеятельность

Все мы сталкивались с рассказами о том, что в Европе люди ведут себя по-другому, более организованно, эффективно, все соблюдают закон. Даже в двенадцать часов ночи, если на светофоре красный свет, машин на улице нет, немцы стоят и ждут, когда включится зелёный. Это общеизвестный, поразительный для русского человека факт. У меня три высших образования, я говорю на нескольких европейских языках, я специалист по кросс-культурным коммуникациям, зарабатываю гораздо больше, чем средний европеец, мои знания гораздо обширнее, чем у него. И, тем не менее, подходя к светофору, особенно в России, я всегда принимаю решение переходить улицу независимо от того, какой свет.Почему я так делаю? Почему так делают другие русские самостоятельные взрослые люди?

Отвечая на этот вопрос, я предлагаю схему, которая очень эффективно определяет русское поведение. У европейцев, то есть у коренного населения стран с регулярной детерминированной культурой очень чётко разделены точка принятия решения и точка исполнения решения. Решение о том, на какой свет переходить улицу делегировано и принимается парламентом страны или президентом страны, и люди, стоящие на светофоре, это решение исполняют. Они не имеют права принять самостоятельное решение, так как они уже делегировали это право специальным органам. Русские люди, стоя около светофора, при «живом» парламенте и действующей Конституции, при сверхэффективном президенте всё равно по-прежнему на светофоре принимают решение сами. Внимание! - русский человек никогда не делегирует кому бы то ни было право принимать решение за него. Даже если он когда-то на голосовании такое право, якобы, передал.

Один голландский психолог, специалист по кросс-культурным коммуникациям описал несколько универсальных принципов, по которым различаются народы мира. Один из принципов подразумевает деление наций напартикуляристов и универсалистов. Универсалисты верят в то, что есть один единый, универсальный для всех закон и ему надо следовать неукоснительно. А партикуляристы (part – часть) - это люди, которые уверены, что вся жизнь состоит из частных случаев, поэтому не может какой-то абстрактный закон, принятый неизвестными тебе людьми за тысячу километров от тебя, знать, что тебе делать в данной конкретной ситуации. Если следовать данной логике, то русские – партикуляристы, для них контекст и частная ситуация важнее универсальной.

На примере светофора отчетливо виден русский культурный код, который свойственен всем русским, независимо от их положения в обществе. Все мы одинаково переходим улицу на светофоре.

Именно поэтому, принимая любой закон, любую инструкцию вы должны сознавать, что окончательно проконтролировать и отрегулировать поведение русского человека будет невозможно. Не случайно в русском языке так широко распространено в слово «самодеятельность». И если в европейской культуре понятие «самодеятельность» несёт негативный характер, то для нас это всего лишь приятие нашей национальной особенности. Если русский человек достаточно профессионален, если он хорошо образован и видит много разных контекстов, его самодеятельность чаще будет носить позитивный характер. Если человек малообразован, если он не видит многих причинно-следственных связей, то его самодеятельность может нанести большой ущерб. Самодеятельность была крайне вредна в регулярной индустриальной конвейерной экономике. Однако в экономике шестого техноуклада, в экономике интернета и распределённых систем попытка всех стандартизировать и привести к регулярному поведению абсолютно бессмысленна, потому что сам интернет учитывает особенности каждого человека, позволяет им действовать асинхронно, позволяет не ждать друг друга. Это говорит о том, что современный техноуклад даёт русским управленцам очень большие преимущества, потому что с помощью именнотаких технологий русские коллективы отдельных русских людей можно организовывать гораздо эффективнее, чем это было в индустриальном обществе.

Тестирование на границе возможного.

Все мы знаем, что на дороге бывает двойная сплошнаяразделительная полоса. Как правило, она нарисована краской на асфальте и её нельзя пересекать. Для партикуляриста, то есть человека, в культурных кодах которого заложена самодеятельность – этот запрет является абсолютной глупостью. Он видит, что пересечь двойную сплошную легко, это делают тысячи его соплеменников, милиционер вряд ли увидит, а если и увидит и догонит – то с ним вполне возможно будет договориться.

Этот русский код можно назвать тестированием любой системы на границе возможного. И если вы хотите, чтобы русский человек действительно поверил в то, что двойную сплошную пересекать не надо, сделайте её бетонной, высотой в 1,5 м. Только после этой серьёзной меры вы увидите, что количество нарушителей значительно сократилось. В данном случае бетонная стена высотой 1,5 метра является универсальным безусловным законом. Наличие же белой покрашенной полосы таким законом не является. Русский человек всегда, во всех случаях тестирует систему на границе возможного, исходя из того, что знание, закон и условия его бытия изменились. Русскому человеку всегда надо знать границы возможного.

Русские принципы конструирования.

Детерминированность, дисциплинированность и строгая линейная упорядоченность русским людям и их обществу не свойственна. Период, когда мы затрачивали очень большие усилия на стандартизированное линейное поведение русских, заканчивается. Мы получили новые технологии, которые могут быть использованы для управления – например, это распределённые интернет-системы. Например, Uber или Яндекс.Такси, которая позволяет сотням тысяч водителей поддерживать конструктивные связи с миллионами клиентов-пассажиров. Этих водителей никто друг с другом не знакомил, они не являются частью какой-то корпорации, они не проходили единую систему обучения. Но, тем не менее, и пассажиры, и водители эффективно взаимодействуют друг с другом. Это система управления, которая будет крайне полезна и будет давать преимущества именно русским людям.

Русское управление должно стать менее энергоёмким. Мы не учитываем самодеятельность русских людей. Мы не учитываем то, что они никому не делегировали принятие решений. Мы не учитываем то, что любую систему они будут тестировать на ограничения. Если будем всё это учитывать, то получим русские принципы созидания.По этим принципам выстроенная конструкция, созданная русским гением, идеальна, так как не изменяет своей функциональности и эффективности при любых мыслимых и немыслимых вмешательствахкак производителя, так и пользователя. Вспомните автомат Калашникова, который прекрасно работает везде.В современном мире может быть востребована техника, изделия, созданные по русским принципам конструирования. Для их массового производства и создания большого ассортимента нужно найти те ниши, где возможно будетсознательно применять русские принципы конструирования и где их применение может быть особенно эффективно.

1.0x