Случаи, когда покупатель хочет вернуть купленный товар не так редки. Но, важно знать обо всех особенностях такого возврата. Сейчас мы уточним некоторые моменты, которые помогут принимать правильное решение.
Начать можно с того, что вернуть товар и получить свои деньги просто по желанию покупателя невозможно. Это не предусмотрено правом. Однако, есть случаи, когда человек может вернуть товар. Это происходит в том случае, если товар не подошел по размеру, цветовой гамме и т.д. В таком случае, продавец сможет обменять товар, и помочь выбрать более подходящий вариант.
Также, важно знать о той категории товаров, которая не подлежит возврату, согласно закону РФ. Вернуть качественный товар можно только в том случае, если он не попадает под данную категорию. Какие товары не подлежать возврату?
· Различные лекарственные препараты и медицинское оборудование.
· Товары личной гигиены.
· Косметические средства и парфюмерные изделия.
· Ткани и другие товары, покупающиеся на метраж. Сюда же относятся строительные материалы.
· Товары для бытового использования.
· Мебель.
· Ювелирные изделия из разных драгоценных материалов.
· Животные и растения, покупающиеся в специализированных магазинах.
Это не полный список товаров, однако, всегда можно найти его в интернете, чтобы точно знать, стоит ли вообще идти в магазин и пытаться их обменять. Сейчас такая информация находится в свободном доступе. Это значит, что каждый может её получить, и правильно ей воспользоваться.
Да, вопросы возврата или обмена товаров важно решать правильно. Чтобы сделать это действительно правильно, стоит иметь необходимую информацию и подходящим образом её использовать. Только так можно будет добиться положительного результата.
Итак, возврат товаров не всегда возможен. Важно понимать, что есть ситуации, когда продавец имеет право не вернуть покупателю деньги, и не принять у него товар. Однако, можно подумать об обмене товара на подходящий, если то, что нужно обменять, находится в надлежащем состоянии. Удачи!
